Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und möchten, dass du zufrieden bist.
Sollte dein Artikel dennoch beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, bitten wir dich, uns dies schnellstmöglich mitzuteilen.
So gehst du bei einer Reklamation vor:
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Sende uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an info@cavallireitsport.de mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Mangels.
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Füge bitte auch klare Fotos des Schadens bei, damit wir die Reklamation schnell prüfen können.
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Wir melden uns umgehend bei dir mit einer Lösung – entweder Ersatzlieferung, Reparatur oder Rückerstattung.
Rücksendekosten bei Reklamation:
Selbstverständlich übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung, wenn der Artikel tatsächlich beschädigt oder fehlerhaft ist.
Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für dein Vertrauen!