Rückgabe & Rücksendungen

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung rundum zufrieden bist.
Sollte das einmal nicht der Fall sein, kannst du deine Artikel selbstverständlich zurückgeben.

💡 Rückgabefrist:
Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.

📦 Bedingungen für Rücksendungen:
– Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und originalverpackt sein.
– Bitte sende die Artikel in einem geeigneten Versandkarton zurück.
– Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

🚚 Rücksendekosten:
– Die Kosten für Rücksendungen sind vom Kunden zu tragen.
– Sollte es sich um eine fehlerhafte oder beschädigte Lieferung handeln, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

📬 So funktioniert die Rücksendung:

1. Sende uns eine kurze E-Mail an info@cavallireitsport.de mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.

2. Wir senden dir die Adresse für die Rücksendung zu.

3. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 5–7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.